Cadre contractuel
Ce qui encadre nos engagements.
LVMR Group intervient sur des sites exigeants — bureaux, copropriétés, locaux industriels, logements insalubres. Cette page pose le cadre entre la navigation sur notre site et la relation commerciale qui découle d’un devis accepté.
Périmètre
Site lvmr-group.fr & prestations LVMR Premium · Environnement
Engagement
Aucune intervention sans devis validé au préalable
Zone
Île-de-France · siège à Saint-Germain-en-Laye
Deux niveaux, un même sérieux
La navigation sur ce site et la commande d’une prestation ne relèvent pas du même cadre juridique — mais du même niveau d’exigence.
- Le site présente LVMR Group, ses expertises et permet de formuler une demande (devis, visite, contact).
- Toute prestation sur site — propreté, technique ou environnement — fait l’objet d’un devis ou contrat distinct, signé ou validé par écrit.
- En cas de contradiction entre le site et un document contractuel signé, ce dernier prévaut.
Ce que couvrent LVMR Premium & Environnement
LVMR Group regroupe deux pôles complémentaires, mobilisés selon la nature de votre site et l’urgence de la situation.
- LVMR Premium — propreté tertiaire, bureaux, copropriétés, vitrerie, remise en état.
- LVMR Environnement — déchets, nettoyage industriel, logements insalubres, interventions après sinistre.
- Chaque mission est cadrée par un périmètre, une fréquence et des moyens définis dans le devis — jamais supposés par défaut.
Du premier message à la commande
Nous ne partons pas sur un chantier sans avoir compris votre environnement. Le parcours est volontairement simple et transparent.
- Votre demande via le site déclenche une étude par nos équipes — pas une facturation automatique.
- Un devis détaillé vous est transmis : périmètre, modalités, tarifs, validité.
- La commande n’est ferme qu’après votre accord explicite (signature ou validation écrite).
Exécution & collaboration sur site
La qualité d’une intervention dépend autant de notre méthode que des conditions d’accès que vous nous garantissez.
- Horaires, fréquences et protocoles sont ceux convenus dans le contrat — pas ceux affichés à titre d’exemple sur le site.
- Vous facilitez l’accès au site, les informations utiles (plans, consignes, contacts sur place).
- Toute modification de périmètre fait l’objet d’un avenant ou d’un nouveau devis.
Tarifs & facturation
Nos prix reflètent la surface, la complexité, la fréquence et le niveau d’urgence — pas un forfait générique.
- Les tarifs sont établis sur devis ; leur validité est indiquée sur chaque proposition.
- Conditions de paiement, échéances et pénalités éventuelles figurent dans le devis ou le contrat.
- Sauf mention contraire, les factures sont payables à 30 jours.
Responsabilité & limites
Nous exécutons chaque mission avec le soin attendu d’un professionnel qualifié. Le site, lui, informe — il ne s’engage pas à votre place.
- Les contenus du site (textes, visuels, fourchettes indicatives) ne constituent pas une offre contractuelle.
- Notre responsabilité sur une prestation est limitée aux dommages directs et prévisibles liés à un manquement avéré à nos obligations.
- Les photographies de réalisations sont publiées avec l’accord des parties concernées.
Vos données dans ce cadre
Les informations transmises via nos formulaires servent à traiter votre demande — rien d’autre.
- Le détail du traitement figure dans notre politique de confidentialité.
- En nous contactant, vous acceptez ce traitement dans la limite de votre demande.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de différend, nous privilégions toujours le dialogue direct.
- Recherche amiable en premier recours.
- À défaut d’accord, compétence exclusive des tribunaux du ressort de Saint-Germain-en-Laye.
Une question ?
Notre équipe vous répond du lundi au samedi.
Dernière mise à jour : août 2026. Document informatif — à valider avec votre conseil juridique avant toute publication définitive.
Questions
Avant de nous écrire.
01 · Réponse
Nous revenons vers vous rapidement pour préciser le périmètre, organiser une visite si nécessaire et préparer une proposition adaptée.
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Besoin · Bureaux
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Pour vous recontacter rapidement.
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